Обмен и возврат

Товар, приобретённый в нашем интернет-магазине Europaw.ua, подлежит обмену или возврату (кроме товаров в категории SALE).

Футбольная форма с личным нанесением возврату и обмену не подлежат.

Оформить возврат или обмен можно согласно «Закона о защите прав потребителя», в течение 14 дней с момента получения при следующих условиях:

• Товарный вид изделия не использовался;
• Целостность оригинальной упаковки и сохранность бирки;
• Наличие документа подтверждающего покупку товара.

Порядок и оформление возврата товара:

1. Если Вы решили оформить возврат товара - убедитесь, что все условия соблюдены;
2. Просим Вас связаться с менеджером нашего магазина для согласования возврата. Вернуть товар Вы можете по той же Товарно-транспортной накладной, по которой он был получен. На Новой почте при себе необходимо иметь возвращаемый товар, соответствующий условиям (указанными выше) и Товарно-транспортную накладную;
3. После получения товара, который подлежит возврату, мы вернем Вам денежные средства в течении 7 рабочих дней;
4. Возврат производится за счет покупателя.
5. Товары в категории SALE (уценённые товары) возврату не подлежат.

Порядок и оформление обмена товара:

1. Если Вы решили оформить обмен товара - убедитесь, что все условия соблюдены;
2. Просим Вас связаться с менеджером нашего магазина для согласования обмена. Обменять товар Вы можете по той же Товарно-транспортной накладной, по которой он был получен. На Новой почте при себе необходимо иметь возвращаемый товар для дальнейшего обмена, соответствующий условиям (указанными выше) и Товарно-транспортную накладную;
3. Оформить новый заказ Вы можете на сайте или связавшись с нашим менеджером по телефонам, которые указаны на сайте;
   
4. Обмен старого заказа на новый осуществляется в течение 1-3 дней, с момента получения нами товара;
5. Обмен производится за счет покупателя.
6. Товары в категории SALE (уценённые товары) обмену не подлежат.

Порядок и оформление возврата образцов (командам):

1. Образцы, отправленные представителю команды должны быть возвращены в течении 3-ёх дней с даты доставки образцов в город Заказчика. После отправления образцов обратно, нашему менеджеру должен быть сообщён номер ТТН. Если образцы были отправлены заказчиком позднее чем через 3 дня, товар и средства возврату НЕ подлежат;
2. Если Вы решили оформить возврат образцов - убедитесь, что все условия соблюдены;
3. Просим Вас связаться с менеджером нашего магазина для согласования возврата образцов. Вернуть образцы Вы можете по той же Товарно-транспортной накладной, по которой он был получен. На Новой почте при себе необходимо иметь возвращаемый товар, соответствующий условиям (указанными выше) и Товарно-транспортную накладную;
4. После получения образцов, которые подлежат возврату, мы вернем Вам денежные средства в течении 7 рабочих дней (если условия в п.1 не были нарушены);
5. Возврат образцов производится за счет покупателя.

Денежные средства за Возврат товара Вы можете получить:

На банковскую карту «Visa/MasterCard».